Randevu Koordinasyon Birimi hastaların muayene randevularının düzenlenmesi, Merkezi Hekim Randevu Sistemi'ndeki (MHRS) aksaklıkların giderilmesi ve hekim çalışma programlarının yönetilmesinden sorumlu olan birimdir.
Temel Görevleri
· MHRS Yönetimi: Alo 182 veya internet üzerinden alınan randevuların teknik takibini yapar ve sistemde karşılaşılan sorunların (randevu çakışması, yanlış branş seçimi vb.) çözümünde hastalara yardımcı olur.
· Çalışma Cetvelleri: Hekimlerin haftalık çalışma ve muayene programlarını (cetvellerini) MHRS sistemine tanımlar ve güncel tutar.
· Randevu Planlama: Şehir dışından gelen veya aciliyet arz eden hastaların randevu planlamalarına destek verir, takip gerektiren hastaların periyodik muayene randevularını koordine eder.
· Talep Değerlendirme: Randevu bulunamayan branşlarda hastaların oluşturduğu randevu taleplerini değerlendirerek kapasite artırımı veya uygunluk durumunda hızlı çözüm üretilmesini sağlar.
· Analiz ve Raporlama: Hastanedeki randevu süreçlerine dair verileri analiz eder, doluluk oranlarını takip eder ve verimliliği artırmak için yönetime rapor sunar.
08 Nisan 2026